RETOURS
Vous souhaitez retourner ou échanger un produit ? Nous sommes là pour vous aider.
📞 Appelez-nous au +34 965 44 88 59 ou envoyez-nous un e-mail à hello@dansi.es.
Conditions générales :
- Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
- Pour les échanges de taille, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
- BLACK FRIDAY :Nous avons prolongé la date limite jusqu’au 10 janvier 2026.
Frais de retour :
- Espagne et Portugal : Les retours sont GRATUITS.
- Reste de l’Europe : Les frais de retour s’élèvent à 15 €, qui seront déduits du montant remboursé.
Remarque importante :
Pour les commandes de 3 paires ou plus, les frais de retour sont à la charge du client, quel que soit le pays.
Pour les commandes de moins de 3 paires, les retours restent GRATUITS en Espagne et au Portugal. RETOURS AVEC PROMOTION : SAMPLE MARKET applique des frais de retour de 9 €, à la charge du client. Dès réception de votre colis dans notre entrepôt et après vérification de son état, nous procéderons au remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !