Échanges et retours

Espagne et Portugal - RETOURS - Nous avons prolongé le délai de retour jusqu'au 16 janvier 2023. Tous les retours sont gratuits. Vous disposez de 15 jours pour effectuer une demande de retour. Pour un échange, vous devez d'abord retourner l'article, puis acheter le produit souhaité. Contactez-nous au +34 965 44 88 59 ou par e-mail à hello@dansi.es.

- ÉCHANGES -

L'échange est entièrement gratuit. Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande. - Si vous souhaitez échanger votre article contre le même produit : veuillez nous envoyer un e-mail à hello@dansi.es. - Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre, vous devez le retourner et passer une nouvelle commande.

Allemagne

- RETOURS -

Les frais de retour sont à la charge du client. Si vous n'êtes pas satisfait(e) et souhaitez un remboursement, pas de souci. Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la date d'achat pour retourner les produits. Envoyez un e-mail à hello@dansi.es en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous contacterons. Attention ! Tous les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.- ÉCHANGES - Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande.Les frais d'expédition sont à la charge du client. Pour effectuer un échange, vous devez retourner l'article et passer une nouvelle commande.